Questions fréquentes
nous pouvons peut-être vous aider ! Consultez ici les questions fréquentes
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Qu'entend-on concrètement par "personnalisation" ?
La personnalisation de chocolats s'articule en 3 catégories :
La forme, la couleur et le design
L'intérieur / le parfum
L'apposition du logo / visuel d'entreprise ou de l'événement
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Quel est le minimum de commande ?
Le minimum de commande varie en fonction du degré de personnalisation choisi et de la complexité de la création.
En règle générale, un minimum de 50 coffrets lors de la personnalisation de l'emballage, et un minimum de 300 chocolats.
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Peut-on personnaliser le packaging ?
Il est possible de réaliser un emballage sur-mesure pour vos chocolats personnalisés, nous travaillons avec plusieurs entreprises françaises spécialisées dans l'univers du packaging éco-conçu. -
Quelle est la durée de conservation des chocolats ?
La durée de conservation des chocolats varie en fonction des conditions de conservation et de l'intérieur choisi : 6 à 8 semaines pour les intérieurs type ganaches ou confits, et 8 à 10 semaines pour les garnitures caramels et pralinés.
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Quel est le délai de livraison ?
Une fois le devis et le bon à tirer validés, il faut compter un délai de 4 à 6 semaines pour la livraison. Ce délai peut varier, notamment lors des périodes de forte activité (Pâques et fêtes de fin d'année).
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Comment conserver/stocker idéalement les chocolats ?
La conservation optimale se fait entre 14°C et 18°C dans un endroit sec à l'abri de l'humidité et de la lumière.
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Quel type de coloration utilisons nous sur nos chocolats ?
Nous utilisons essentiellement une coloration à base de denrées alimentaires colorantes issues de fruits et de légumes : Betterave,
carthame, cassis, citron, pomme, radis..Les colorants bleu et noir sont respectivement réalisés à base de spiruline et de charbon végétal. TOUS nos colorants sont sans E171.
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